Часто задаваемые вопросы

Импорт видео и фото на компьютер

Вопрос

Видео и фото, которые уже были импортированы на компьютер, импортируются снова и снова.

Ответ

Если в настройках импорта установлен флажок [Импортировать все файлы], то при подключении камеры к компьютеру импортируются все записанные видео и фото.
Установите флажок [Импортировать новые файлы] или [Выберите файлы для импорта].



Способ импорта можно указать в окне импорта видео/фото, которое открывается при подключении камеры к компьютеру.

Вопрос

Можно ли импортировать записанные камерой видео и фото на внешний жесткий диск с помощью “PlayMemories Home”?

Ответ

Да.
В окне импорта выберите внешний жесткий диск, распознанный компьютером как диск назначения.
Об изменении папки назначения см. здесь.

Вопрос

Видео и фото, записанные видеокамерой, не удается импортировать в “PlayMemories Home”.

Ответ

В зависимости от того, какая модель видеокамеры используется, при импорте видео и фото с видеокамеры на компьютер необходимо выбрать USB-соединение.
При подключении видеокамеры к компьютеру выберите на экране [ВЫБЕРИТЕ USB] (на дисплее видеокамеры) носитель информации, на котором сохранены видео или фото, которые следует импортировать.
Инструкции о подключении к компьютеру приведены в прилагаемом руководстве по эксплуатации используемой видеокамеры.

Вопрос

При импорте видео на компьютер импортированные видеофайлы разделяются.

Ответ

Если во время записи размер видеофайла превышает 2 Гб, файл разделяется автоматически.
(Эти файлы могут непрерывно воспроизводиться на камере как единый файл.)
Эти видеофайлы можно объединить, импортировав их на компьютер с помощью “PlayMemories Home”.

Примечания

• Разделенные видеофайлы можно объединить, только если на компьютере используется файловая система NTFS или exFAT. Если на компьютере используется файловая система FAT32, разделенные видеофайлы объединить невозможно. Узнать, какая файловая система используется, можно в свойствах диска назначения. Чтобы узнать, как изменить файловую систему, свяжитесь с производителем компьютера.
  (Перед изменением файловой системы рекомендуется выполнить резервное копирование данных, поскольку существующие данные могут быть потеряны.)
  Разделенные видеофайлы, записанные в формате MP4, невозможно объединить вне зависимости от того, какая файловая система используется.
• Если импорт разделенных видеофайлов на компьютер выполняется с помощью имеющегося в продаже программного обеспечения для редактирования видео, звуковые данные могут быть повреждены. Для импорта файлов на компьютер используйте программу “PlayMemories Home”, даже если редактирование выполнялось с помощью имеющегося в продаже программного обеспечения.

Вопрос

Можно ли импортировать видео и фото с диска на компьютер?

Ответ

Можно импортировать видео и фото, записанные на диске, созданном с помощью “PlayMemories Home”.
Вставьте диск в дисковод компьютера и нажмите [Инструменты] в правой верхней части главного окна, а затем нажмите [Импорт файлов]. Об импорте видео и фото см. здесь.

Вопрос

При использовании камеры с поддержкой функции Wi-Fi не удается импортировать видео или фото с помощью Wi-Fi.

Ответ

Прежде чем импортировать видео или изображения, подключите камеру, поддерживающую функцию Wi-Fi, с помощью кабеля USB, выберите камеру, поддерживающую функцию Wi-Fi, из списка [Камеры и носители], а затем настройте [Параметры импорта Wi-Fi].

Если используется брандмауэр Windows, параметры портов конфигурируются автоматически в процессе настройки.

Примечания

• Компьютер и камера, поддерживающая функцию Wi-Fi, должны быть подключены к одной и той же сети.
• Параметры используемого брандмауэра и программного обеспечения для защиты данных необходимо настроить для каждой сети, к которой подключен компьютер.
• При некоторых параметрах брандмауэра программного обеспечения для защиты данных устройство может быть не распознано.
  Измените параметры таким образом, чтобы связь можно было устанавливать через порт UDP 1900 и порт TCP 2869.
  За дополнительной информацией обращайтесь на веб-узел или к руководству по программному обеспечению для защиты данных.

Просмотр видео и фото

Вопрос

Видео и фото, сохраненные на компьютере, не удается просмотреть в “PlayMemories Home”.

Ответ

Чтобы использовать программу “PlayMemories Home” для просмотра видео и фото, сохраненных без использования “PlayMemories Home”, необходимо указать папки, в которых видео и фото сохранены с помощью “PlayMemories Home”.
Указав соответствующую папку, можно управлять видео и фото в этой папке, а также во всех вложенных в нее подпапках с помощью “PlayMemories Home”.
Об указании папок см. здесь.

Вопрос

Не удается просмотреть видео и фото, сохраненные на внешнем жестком диске в “PlayMemories Home”.

Ответ

Чтобы использовать “PlayMemories Home” для просмотра видео и фото, необходимо указать папку, в которой видео и фото сохранены с помощью “PlayMemories Home”.
В меню [Файл] выберите [Добавление папок], а затем в отображаемом окне выберите внешний жесткий диск, опознанный компьютером.
Если папка указана в “PlayMemories Home”, видео и фото, содержащиеся в этой папке, добавляются в базу данных.
Об указании папок см. здесь.

Вопрос

Можно ли изменять имена папок или имена файлов в “PlayMemories Home”?

Ответ

Да.
Чтобы изменить имя папки, щелкните нужную папку правой кнопкой мыши и выберите [Переименовать папку].
Чтобы изменить имя файла, щелкните правой кнопкой мыши нужный файл и выберите [Переименование файла].

Вопрос

Что такое Вид карты?

Ответ

Вид карты — это функция, позволяющая отображать место записи видео или фото, если информация о местоположении имеется, на онлайн-карте.
Кроме того, если видео или фото не содержат информации о месте записи, можно самостоятельно определить место записи и сохранить эту информацию на карте.
(Карты разработаны компанией Google Inc.)
Подробнее об этой операции см. здесь.

На заметку

• Информацию о месте можно добавлять при записи видео и фото с помощью камеры с функцией GPS или оборудованную дополнительным устройством GPS.

Редактирование видео и фотографий

Вопрос

Какие виды редактирования и настройки изображения можно выполнять с помощью “PlayMemories Home”?

Ответ

С видео и фото можно выполнять следующие виды редактирования и настройки.

Фото:

• Вставка даты
• Коррекция яркости и контрастности
• Обрезка/изменение размера
• Устранение эффекта красных глаз
• Коррекция насыщенности
• Регулировка четкости
• Регулировка яркости с помощью кривой тонов

Видео:

• Обрезка и объединение видео в формате AVCHD или в формате MPEG-2
• Захват неподвижных изображений
• Изменение формата (преобразование в формат WMV и т.д.)

Примечания

• Операции редактирования видео (например, добавление эффектов перехода между сценами) не могут быть выполнены.
• В зависимости от используемой камеры операции редактирования могут отличаться, а некоторые операции редактирования могут не поддерживаться.

Вопрос

Можно ли вставить отметку даты сразу в несколько фото в “PlayMemories Home”?

Ответ

Можно вставить отметку даты только в одно фото, а затем сохранить каждое фото по отдельности с помощью “PlayMemories Home”. Кроме того, нельзя одновременно редактировать несколько фото.
О вставке отметок даты в фото см. здесь.

Чтобы напечатать фото с отметками даты, можно выбрать несколько фото и напечатать их с отметкой даты за один раз.
Подробнее об этой операции см. здесь.

Вопрос

Можно ли объединять видео с помощью “PlayMemories Home”?

Ответ

С помощью “PlayMemories Home” можно объединять несколько видео в формате AVCHD, а также несколько видео в формате MPEG-2.
Видео, сохраненные в других форматах, объединить невозможно.
Чтобы объединить видео в формате, отличном от AVCHD или MPEG-2, необходимо использовать имеющееся в продаже программное обеспечение для редактирования видео.

Подробнее о файлах, которые можно объединять, см. здесь.

Управление видео и фото

Вопрос

Можно ли копировать (выполнять резервное копирование) видео и фото, импортированные на компьютер с помощью “PlayMemories Home”, на внешний жесткий диск?

Ответ

Да.
Копируйте файлы изображений на внешний жесткий диск не по одному файлу, а папками.

1 В главном окне в меню [Инструменты] выберите [Параметры].
Открывается окно параметров.

2 Выберите [Добавление папок] и убедитесь в том, что нужная папка распознана “PlayMemories Home”.
Папки, на которых установлен флажок, распознаны “PlayMemories Home”.

3 Чтобы закрыть окно параметров, нажмите кнопку [Отмена].

4 В Проводнике отобразите папки, подтвержденные на шаге 2, и перетащите их мышью на внешний жесткий диск.

На заметку

• Если папка перетаскивается в другую папку на том же диске, эта папка не копируется, а перемещается.
  Чтобы копировать (архивировать) папку, оставив исходную папку в том же месте, перетащите нужную папку в папку назначения, нажав и удерживая клавишу [Ctrl].
  Информацию о других операциях копирования и перемещения см. в руководстве по операционной системе Windows.

Примечание

• Если резервное копирование выполняется выбором каждого файла в папке, сведения о файлах могут быть восстановлены неправильно. Выполняйте резервное копирование данных копированием видео и фото папками.

Прочее

Вопрос

Существует ли инструкция для “PlayMemories Home”?

Ответ

Инструкция к “PlayMemories Home” не прилагается.
Ознакомится с использованием программы “PlayMemories Home” можно в “Справочном руководстве по PlayMemories Home” или в “Справочном руководстве по PlayMemories Home (дополнительная справка онлайн)”, выбрав меню [Справка] в программе “PlayMemories Home.”