Убедитесь в наличии значка

в панели задач.
Если он отсутствует, выберите [пуск] – [Все программы] ([Программы] для Windows(R) 2000) – [Sony Picture Utility] – [Инструменты] – [Инструмент проверки носителя].
Также, если медиафайлы располагаются на дисковом носителе, таком как CD-R или DVD-R, программное обеспечение не выполняет автоматический импорт. В этом случае, выберите [Импорт файлов] из меню [Файл], укажите дисковод в окне [Импорт файлов] и щелкните [Импорт].